Patrimonio — Soporte

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis datos?

Todos tus datos se almacenan localmente en tu dispositivo. No tenemos acceso a ellos.

¿Por qué no se actualiza el precio de una criptomoneda?

Los precios se obtienen de CoinGecko. Si una moneda no se encuentra, verifica que el identificador (CoinGecko ID) sea correcto. Puedes buscarlo en coingecko.com.

¿Por qué el widget no muestra datos actualizados?

El widget se actualiza aproximadamente cada 30 minutos según las políticas de iOS. Si acabas de agregar un activo, espera unos minutos.

¿Puedo recuperar mis datos si borro la app?

Los datos se almacenan localmente. Si borras la app, los datos se pierden. Te recomendamos exportar a CSV regularmente como respaldo.

Contacto

Para soporte técnico o sugerencias:

rikardomanjarrez@gmail.com